都民の声【令和元年9月】

（ 単位 ： 件 ）　　　　　　　　　　

提言	意見	苦情	要望	相談	問合せ	その他	合計
6	142	1,094	1,236	65	1,051	12	3,606

※上記区分の定義
提言 ： 施策の未実施や不十分さ等について、新たな施策の実施や既存の施策の改善策を具体的に提示し、その実施を求めるもの。
意見 ： 施策や職員の行為についての激励・感謝、評論・感想等で、一般的な都政や知事発言等に対する賛否や批判を含むもの。
苦情 ： 施策の実施または未実施等に伴う被害等の不都合や職員の対応への不満を申し立てるもの。また、その是正、補償、陳謝等の救済を求めるもの。
要望 ： 施策の未実施や不十分さ等について改善を求めるもので、改善の方法等について言及されていないか、あるいは抽象的なもの。
相談 ： 困りごとについて判断の指針や助言、またはそのために必要な情報や対話を通じて求めるもの。
問合せ ： 施設の所在地、事務所の所管部署、施策の内容や手続など知りたい点を明示して尋ねるもの。
その他 ： 都政運営とは直接関係のない事象に関する苦情・要望・提言・意見で、趣旨等不明の訴え等を含むもの。

▶（木場公園から移植中の樹木について）
　旧江戸川舞浜大橋付近にある、木場公園から移植中の樹木の一部が、台風の影響で倒れそうです。きれいな花をつけているので、ご確認をお願いします。

【説明】
　このたびは、貴重な御意見をいただき、ありがとうございます。
　当該樹木は、木場公園内に流れる仙台堀川の護岸耐震補強工事の施工に先立って、木場公園から当該地への仮移植を行っており、１０月１３日に樹木を支えている柱を補強することで復旧対応いたしました。
　今後とも東京都の治水事業に御理解と御協力いただきますよう、よろしくお願いいたします。