都民の声【令和8年8月】

更新日

( 単位 : 件 )

提言 意見 苦情 要望 問合せ 相談 その他 合計
11 101 911 1,178 282 22 92 2,597




※上記区分の定義
提言 : 施策の未実施や不十分さ等について、新たな施策の実施や既存の施策の改善策を具体的に提示し、その実施を求めるもの。
意見 : 施策や職員の行為についての激励・感謝、評論・感想等で、一般的な都政や知事発言等に対する賛否や批判を含むもの。
苦情 : 施策の実施または未実施等に伴う被害等の不都合や職員の対応への不満を申し立てるもの。また、その是正、補償、陳謝等の救済を求めるもの。
要望 : 施策の未実施や不十分さ等について改善を求めるもので、改善の方法等について言及されていないか、あるいは抽象的なもの。
問合せ:施設の所在地、事務所の所管部署、施策の内容や手続など知りたい点を明示して尋ねるもの。
相談 :困りごとについて判断の指針や助言、またはそのために必要な情報や対話を通じて求めるもの。
その他:都政運営とは直接関係のない事象に関する苦情・要望・提言・意見で、趣旨等不明の訴え等を含むもの。
 



▶(スズメバチの巣の撤去について)
野川公園内の通路脇にあったスズメバチの巣があり、連絡したところ、すぐに撤去対応いただきありがとうございました。
                              
【対応】
日頃より建設局事業に御理解・御協力いただきありがとうございます。この度は、本公園におけるスズメバチの巣の撤去対応について、感謝の御言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。御連絡を受け、速やかにスズメバチの巣を撤去いたしました。今後も、都立公園を安全かつ快適に御利用いただけるよう、適切な維持管理に努めて参ります。

 


▶(公園内への犬の同伴について)
都立公園では犬の同伴が可能であることを知った。おかげで、犬を連れて公園に行くことができ大変ありがたい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
                              
【取組】
日頃より建設局事業に御理解・御協力いただきありがとうございます。また、この度は、御礼の御言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。都立公園では、飼い犬をリードで繋ぐなどの一定のルールのもと、犬連れでの御利用が可能となっております。また、一部の公園ではドッグランも設けております。引き続き、安全・快適な公園利用に御協力をお願いいたします。

 


▶(アスファルト舗装について)
自宅敷地に隣接している事業地について、要望に応じてアスファルト舗装を施工していただき、自宅敷地への雨水の流入が低減しました。ありがとうございました。庭木の手入れを依頼している造園業者も、アスファルト舗装による対応に驚いていました。
                              
【対応】
日頃より建設局事業に御理解・御協力いただきありがとうございます。また、この度は、御礼の御言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。御要望を受け、現地の状況に応じた対応を実施させていただきました。今後も、事業地の適切な維持管理に努めて参ります。

 

 

お問い合わせ

建設局総務部総務課広報担当
03-5320-5212

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