都民の声【令和6年7月】

（ 単位 ： 件 ）


※上記区分の定義
提言 ： 施策の未実施や不十分さ等について、新たな施策の実施や既存の施策の改善策を具体的に提示し、その実施を求めるもの。
意見 ： 施策や職員の行為についての激励・感謝、評論・感想等で、一般的な都政や知事発言等に対する賛否や批判を含むもの。
苦情 ： 施策の実施または未実施等に伴う被害等の不都合や職員の対応への不満を申し立てるもの。また、その是正、補償、陳謝等の救済を求めるもの。
要望 ： 施策の未実施や不十分さ等について改善を求めるもので、改善の方法等について言及されていないか、あるいは抽象的なもの。
問合せ：施設の所在地、事務所の所管部署、施策の内容や手続など知りたい点を明示して尋ねるもの。
相談 ：困りごとについて判断の指針や助言、またはそのために必要な情報や対話を通じて求めるもの。
その他：都政運営とは直接関係のない事象に関する苦情・要望・提言・意見で、趣旨等不明の訴え等を含むもの。


▶（歩道の整備について）
⾔問通り沿いの歩道の整備を⾏っていただき、誠にありがとうございます。歩きやすくなり、また⾬の⽇に⽔溜りができることもなくなり、本当に助かりました。

【対応】
⽇頃より建設局事業に御理解・御協⼒いただきありがとうございます。
当該箇所では、無電柱化事業により⻑期間、地元の皆様にはご不便をおかけしておりましたが、現在は仕上げの歩道整備を⾏っております。そうしたなかで、このような御礼の御⾔葉をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後も無電柱化事業を着実に進めて参りますので、ご理解ご協⼒のほどよろしくお願いいたします。

 

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