都民の声【令和6年6月】

（ 単位 ： 件 ）


※上記区分の定義
提言 ： 施策の未実施や不十分さ等について、新たな施策の実施や既存の施策の改善策を具体的に提示し、その実施を求めるもの。
意見 ： 施策や職員の行為についての激励・感謝、評論・感想等で、一般的な都政や知事発言等に対する賛否や批判を含むもの。
苦情 ： 施策の実施または未実施等に伴う被害等の不都合や職員の対応への不満を申し立てるもの。また、その是正、補償、陳謝等の救済を求めるもの。
要望 ： 施策の未実施や不十分さ等について改善を求めるもので、改善の方法等について言及されていないか、あるいは抽象的なもの。
問合せ：施設の所在地、事務所の所管部署、施策の内容や手続など知りたい点を明示して尋ねるもの。
相談 ：困りごとについて判断の指針や助言、またはそのために必要な情報や対話を通じて求めるもの。
その他：都政運営とは直接関係のない事象に関する苦情・要望・提言・意見で、趣旨等不明の訴え等を含むもの。


▶（歩道の街路樹の小枝除去について）
先日メールさせていただきました、不忍通りの街路樹の根元に発生した小枝の除去の件につきまして、早速ご対応いただきありがとうございます。大変助かりました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

【対応】
日頃より建設局事業に御理解・御協力いただきありがとうございます。
また、この度は、御礼の御言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後も、都道の適切な維持管理に努めて参ります。

▶（道路舗装工事について）
関戸橋手前で先日行われた舗装工事のおかげで、路面の状態が良くなりました。また、白線表示も新しくなったことで、夜間でも非常に運転しやすくなりました。皆さんのおかげで、毎日無事に車を走らせることができています。いつもありがとうございます。

【対応】
日頃より建設局事業に御理解・御協力いただきありがとうございます。
また、この度は、御礼の御言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後も、都道の適切な維持管理に努めて参ります。

 

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