都民の声【６月】

（ 単位 ： 件 ）
 

提言	意見	苦情	要望	問合せ	相談	その他	合計
2	139	878	1,307	343	17	45	2,731

※上記区分の定義
 提言 ： 施策の未実施や不十分さ等について、新たな施策の実施や既存の施策の改善策を具体的に提示し、その実施を求めるもの。
 意見 ： 施策や職員の行為についての激励・感謝、評論・感想等で、一般的な都政や知事発言等に対する賛否や批判を含むもの。
 苦情 ： 施策の実施または未実施等に伴う被害等の不都合や職員の対応への不満を申し立てるもの。また、その是正、補償、陳謝等の救済を求めるもの。
 要望 ： 施策の未実施や不十分さ等について改善を求めるもので、改善の方法等について言及されていないか、あるいは抽象的なもの。
 問合せ：施設の所在地、事務所の所管部署、施策の内容や手続など知りたい点を明示して尋ねるもの。
 相談 ：困りごとについて判断の指針や助言、またはそのために必要な情報や対話を通じて求めるもの。
 その他：都政運営とは直接関係のない事象に関する苦情・要望・提言・意見で、趣旨等不明の訴え等を含むもの。
 

▶（霊園の管理）
都立霊園を利用しているものです。いつも園内は綺麗に保たれており、また、車でお墓の近くまで行くことができるので助かっております。ただ、お墓が建立している区画内の通路が未舗装のため、雨が降ったりすると足元が悪くなり、特に車いすを利用するには大変不便です。簡易的にでも舗装してくださると大変助かります。検討していただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

 
 
【説明】
都立霊園をご利用いただきありがとうございます。
このたびは、墓所に接する園路の多くが未舗装であることにより、御不便をおかけしております。
園路は、区画ごとの状況を確認しながら順に舗装工事を進めておりますので、御不便をおかけしますが、御理解と御協力をいただきますよう、よろしくお願いいたします。