令和３年９月分

（ 単位 ： 件 ）　　　　　　　　　　

提言	意見	苦情	要望	問合せ	相談	その他	合計
2	255	865	953	314	11	15	2,415

※上記区分の定義
提言 ： 施策の未実施や不十分さ等について、新たな施策の実施や既存の施策の改善策を具体的に提示し、その実施を求めるもの。
意見 ： 施策や職員の行為についての激励・感謝、評論・感想等で、一般的な都政や知事発言等に対する賛否や批判を含むもの。
苦情 ： 施策の実施または未実施等に伴う被害等の不都合や職員の対応への不満を申し立てるもの。また、その是正、補償、陳謝等の救済を求めるもの。
要望 ： 施策の未実施や不十分さ等について改善を求めるもので、改善の方法等について言及されていないか、あるいは抽象的なもの。
問合せ ： 施設の所在地、事務所の所管部署、施策の内容や手続など知りたい点を明示して尋ねるもの。
相談 ： 困りごとについて判断の指針や助言、またはそのために必要な情報や対話を通じて求めるもの。
その他 ： 都政運営とは直接関係のない事象に関する苦情・要望・提言・意見で、趣旨等不明の訴え等を含むもの。

▶（歩道の草木の伐採）
明治通りの千登世橋から千登世中学校までの間の擁壁沿いの草木が生い茂って、歩道を狭めていて危険な状態になっています。
朝は猛スピードで自転車が下ってくるので、歩道が狭いのはとても危ないです。
草木が、擁壁の上の方から垂れ下がったり、途中から生えて突き出ていたり、歩道面から生えているのが背が高くなって倒れていたりしています。
一日も早く危険な状況から改善してほしいです。
　　
 
【対応】　
このたびは、都道の状況に関して御連絡をいただき、ありがとうございます。
直ちに現場を確認し、速やかに除草等の作業を実施しました。
今後とも、適切な道路施設の維持管理に努めて参ります。