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当所代表電話における電話応対業務について、都民の皆様の利便性向上を図るため、自動音声による案内を導入しております。
ガイダンス内容
ガイダンス内容
音声にて下記のガイダンスが流れます。該当するお問合せ内容の番号を選択してください。
案内の途中で番号を選択することができます。
- 自動音声案内の選択番号及びお問合せ内容
選択番号① お問合せ内容 選択番号② お問合せ内容 1 道路に関すること 1 道路占用や利用、道路幅員や境界確定 2 道路の維持・補修、街路樹 3 都市計画道路等の整備、工事 4 用地取得、補償 5 その他のことや、ご不明な場合 0 もう一度お聞きになりたい方 2 河川に関すること 1 河川区域の確認、河川の利用等の管理 2 工事、整備、維持補修 3 用地取得、補償 4 その他のことや、ご不明な場合 0 もう一度お聞きになりたい方 3 その他のお問合せ