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道路通報システム- My City Report(MCR)

更新日
My City Report(MCR)は都道全域ほか一部の都立公園及び隅田川でも投稿できます
My City Report みち・こうえん・かわのこまった!を投稿しょう
公園の詳細はこちら 河川の詳細はこちら

お知らせ

◆FC東京と共に、My City Report(MCR)のPRイベントを開催します(2024/9)

実施日時:2024年9月14日(土)15:00~キックオフ(19:00)
サッカーJ1リーグ FC東京×名古屋グランパス戦
 イベント会場:国立競技場(東京都新宿区霞ヶ丘町10-1) 
場外A1ゲート付近(map丸印付近)
 1.FC東京との「コラボPRブース」を設置!
 アプリのダウンロードと簡単なアンケートにお答えいただいた方の中から、
 抽選で選手直筆サイン入り豪華景品等をプレゼント(数量限定)
 <A賞> FC東京ユニフォーム 5名様
 <B賞> BIGタペストリー  25名様 など
 景品がなくなり次第終了します。

 詳細は、こちらをご覧ください。
   2. FC東京 安斎 颯馬選手がMCRをPR!
 J1リーグ #FC東京の#安斎颯馬選手から、試合会場大型スクリーンにて、
 動画でPRメッセージを寄せていただきます。
 (※画像をクリックすると動画閲覧ページへ移動します)
※2024年8月30日報道の安斎颯馬選手の負傷の報に接し、心よりお見舞い
 申し上げるとともに、一日も早い回復をお祈りいたします。

◆FC東京 東 慶悟選手がMy City Report(MCR) をPR!(2023/8)

 J1リーグ #FC東京 で活躍されている #東 慶悟 選手が、動画でメッセージを寄せてくださいました。
 またこの動画は、8/12に味の素スタジアムで開催されたFC東京の試合で放映されました。
 (※画像をクリックすると動画閲覧ページへ移動します)

1.道路通報システムとは- My City Report(MCR)

●道路通報システムは、「My City Report for citizens(以下「MCR」)」というスマートフォンアプリを活用して、都民の皆様が道路の損傷や不具合、言わば、「みちのこまった!」を、気づいたその場で投稿できるシステムです。
●具体的には「歩道のがたつくブロック」や「消えた街灯」などを写真撮影し、投稿すると、位置情報とともに都に伝わります。
●投稿者は、その後の都の対応状況を、アプリで確認することができる仕組みとなっています。
●投稿いただいた道路の損傷や不具合は、必要に応じて補修等を実施します。
●アプリの投稿は、24時間いつでも可能です。
●都民の皆様からの通報を受け、きめ細かい道路管理を行うことで、安全性をさらに高め、安心、快適な道路を提供していきます。
●MCRは都道全域で利用できます。
 また以下の区市(区市道)もMCRを本格運用しています。
 千代田区、港区、品川区、大田区、世田谷区、杉並区、葛飾区、国分寺市、国立市、福生市、多摩市、稲城市(区市の詳細は各区市にお問い合わせください。)
●MCRについては、以下の紹介動画【YouTube】(外部リンク)をご覧ください。

2.アプリの利用方法

道路・公園・河川の各施設における損傷や不具合を発見したらMCRで位置情報や状況写真とコメントをレポートとして投稿します。投稿されたレポートを都が「確認し、必要に応じて補修等を実施します。対応状況は、アプリから随時確認することができます。 レポート選択、こまったレポート(道路):道路照明の不点灯、道路のひび割れや穴、歩道タイルの大きながたつき、カーブミラーの破損や不都合、ガードレールや横断抑止柵の破損、歩道橋や地下通路の損傷、道路標識の破損・不具合、白線等の道路標示のかすれ等、かいけつレポート:投稿者が道路の「こまった」を自分たちで「かいけつ」したもの、落ち葉清掃やごみ清掃等(個人や企業のボランティア等)

3.こんな投稿をお待ちしています

道路の損傷や不都合を見つけたら「こまったレポート、事例1 点字シートのはがれ:近景と遠景両方で投稿頂いており、位置情報が確認しやすい事例、2 道路照明の不点灯:近景と遠景両方で投稿頂いており、道路照明の管理番号も撮影されている事例 道路のこまったを自分達でかいけつしたら「かいけつレポート」、事例 落ち葉の清掃:対応前と対応後がわかりやく投稿頂いている事例

4.アプリのインストール 及び 新規登録

●アプリをインストール後、新規登録していただく必要があります。

<スマホで閲覧されている場合:リンクをクリック>
AppStore  ⇒ https://apps.apple.com/jp/app/id1360986117
GooglePlay ⇒ https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.aigid.mycityreport

<PC等で閲覧されている場合:スマホで二次元コードを読み込む>

My City Report ロゴ App Store 二次元コード Google Play 二次元コード

詳しくはこちらをご覧ください。

東京都 My City Report ( MCR)TOPページはこちら

 

5.アプリの使い方

詳しくはこちらをご覧ください。

東京都 My City Report ( MCR)TOPページはこちら

 

6.ご利用にあたっての注意点

このアプリによる通報は緊急時の対応を前提としておりません
 緊急時はレポート選択時に表示される各管理者への緊急連絡先にお電話下さい。
 なお、道路については以下の連絡先へご連絡下さい。
 平日9:30~17:00 道の相談室(03-3340-1350)
 夜間・休日都道管理連絡室(03-3343-4061)
 上記電話番号は、都道を対象とした損傷や不具合の緊急時の窓口になります。
●レポートでは、「近くからの写真」と「周りの建物などが入った遠くからの写真」の2枚以上を撮影してください。 (近景写真のみであると、損傷や不具合の場所の特定が難しくなる可能性があるため)
●このアプリは複数の自治体で利用しているシステムです。
●以下の利用規約、公開ガイドラインをお読みの上、アプリをご利用ください。
 【My City Report for citizens参加登録者等の利用に関する規約】(外部リンク)
 https://www.mycityreport.jp/terms
 【My City Report for citizens における公開に関するガイドライン】(外部リンク)
 https://www.mycityreport.jp/guideline
●MCRについては、以下のWEBサイトをご覧ください。
 【My City Reportホームページ】(外部リンク)
 https://www.mycityreport.jp

7.試行の結果について

試行の結果についてはこちらをご覧ください。
みち・こうえん・かわの「こまった」をすばやく解決しより暮らしやすい街にしましょう 対象施設 道路 都道路全域、公園 都立公園(上野恩賜公園など23公園)、河川 都管理河川(隅田川) 対象となる施設は随時拡大予定

東京都 My City Report ( MCR)TOPページはこちら 公園の詳細はこちら 河川の詳細はこちら

大学からの提案で採択された事業です 詳細はこちら!(別ウィンドウで開きます)

お問い合わせ

建設局 道路管理部 保全課 通信技術担当
TEL:03-5320-5489
記事ID:017-001-20241116-010078